Heb je vragen over onze producten, levering, of bestelproces? In onze FAQ vind je snel en eenvoudig antwoord op de veel gestelde vragen. Heb je een andere vraag, neem dan contact met ons op!

Wat is de levertijd?

Wij doen ons best om je pakket binnen 3 werkdagen te versturen. Mocht dit onverhoopt niet lukken, dan nemen we contact met je op.

Let op: muurcirkels vanaf 70 cm, outdoorkussens en gepersonaliseerde producten hebben een langere levertijd. Dit wordt vermeld in de productomschrijving bij de betreffende artikelen.

Zodra je pakket is verzonden, ontvang je een e-mail met een track & trace-code.

Wij verzenden doorgaans met DHL. In sommige gevallen maken we gebruik van de pakketdienst Onbezorgd, de bezorgservice van onze drukker.

Wat zijn de verzendkosten?

Brievenbuspakket €5,00

Pakket klein €6,50

Pakket groot (cirkels vanaf 70 CM) €8,75


Verzendkosten België

Brievenbuspakket €7,88

Pakket klein €10,00

Pakket groot (cirkels vanaf 70 CM) €17,50

Kan ik mijn bestelling retourneren?

Ben je niet tevreden en wil je een artikel retourneren? Dat kan. Binnen 14 dagen na ontvangst van de bestelling kun je de artikelen naar ons terugsturen. 
Stuur dan een mail naar info@gmdecoratie.nl met je gegevens en zorg ervoor dat er in het retourpakket ook een briefje met je gegevens zit, zodat wij ook weten waar het pakket vandaan komt.

Let op! 
De artikelen moeten in originele staat worden teruggestuurd. Verpak ze goed, zodat ze niet kunnen beschadigen. 

De kosten voor het terugsturen van de artikelen zijn voor eigen rekening. 

Zodra de artikelen bij ons binnen zijn gekomen, storten wij het bedrag binnen 7 werkdagen terug op je rekeningnummer. 

Wat moet ik doen als mijn artikel beschadigd is?

Is je bestelling beschadigd aangekomen? Neem direct contact met ons op! Stuur een e-mail met je gegevens, het ordernummer, een beschrijving van de schade en een duidelijke foto. We zorgen ervoor dat je probleem snel wordt opgelost!

Wat is het retouradres?

GM decoratie
Waling Dijkstrastrjitte 18
9061BP Gytsjerk